Πολιτική Cookies

Τελευταία ενημέρωση: 25 Αυγούστου 2026

1. Τι είναι τα cookies

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σου όταν επισκέπτεσαι έναν ιστότοπο ή χρησιμοποιείς μια διαδικτυακή υπηρεσία.

Χρησιμοποιούνται, μεταξύ άλλων, ώστε η εκπαιδευτική πλατφόρμα να λειτουργεί σωστά, να διατηρεί τη σύνδεσή σου στον λογαριασμό σου, να θυμάται τις επιλογές και τις προτιμήσεις σου και, εφόσον το επιτρέψεις, να συλλέγει πληροφορίες σχετικά με τη χρήση της πλατφόρμας.

Εκτός από cookies, μπορεί να χρησιμοποιούνται συναφείς τεχνολογίες, όπως local storage, session storage, pixels και άλλα παρόμοια αναγνωριστικά. Όπου στην παρούσα Πολιτική αναφερόμαστε σε «cookies», εννοούμε και αυτές τις τεχνολογίες όπου εφαρμόζεται.

Η εκπαιδευτική πλατφόρμα tictree, η οποία λειτουργεί μέσω του tictreelearning.com, διαχειρίζεται από την εταιρεία:

Αδαμαντία Παράσχη & ΣΙΑ Ο.Ε. (ENJOY)
Αλεξάνδρου Ρώμα 56
29100 Ζάκυνθος
Τηλέφωνο: 6985894724

2. Η συγκατάθεσή σου

Κατά την πρώτη επίσκεψή σου στην πλατφόρμα μπορεί να εμφανίζεται πλαίσιο διαχείρισης cookies, μέσω του οποίου μπορείς να επιλέξεις τις κατηγορίες cookies που επιτρέπεις.

Ισχύουν τα εξής:
  • Τα απολύτως απαραίτητα cookies μπορούν να χρησιμοποιούνται χωρίς συγκατάθεση, καθώς είναι αναγκαία για τη βασική λειτουργία, την ασφάλεια και τη σύνδεση στην πλατφόρμα.
  • Τα μη απαραίτητα cookies, όπως cookies στατιστικής ανάλυσης ή marketing, ενεργοποιούνται μόνο όπου υπάρχει η απαιτούμενη συγκατάθεση.
  • Όπου παρέχεται η σχετική δυνατότητα, μπορείς να επιλέξεις ξεχωριστά τις κατηγορίες cookies που επιθυμείς να αποδεχθείς.
  • Η άρνηση των μη απαραίτητων cookies δεν εμποδίζει τη χρήση των βασικών λειτουργιών της εκπαιδευτικής πλατφόρμας.
  • Μπορείς να αλλάξεις ή να ανακαλέσεις τις επιλογές σου μέσω των διαθέσιμων ρυθμίσεων cookies της πλατφόρμας.

3. Κατηγορίες cookies που μπορεί να χρησιμοποιούμε

Απολύτως απαραίτητα cookies

Τα cookies αυτά είναι αναγκαία για τη λειτουργία και την ασφάλεια της πλατφόρμας.

Χρησιμοποιούνται, για παράδειγμα, για:
  • τη σύνδεση και διατήρηση της συνεδρίας του χρήστη,
  • την ασφάλεια των αιτημάτων και του λογαριασμού,
  • τη διατήρηση των επιλογών σχετικά με τα cookies,
  • την πρόσβαση σε προστατευμένες περιοχές της πλατφόρμας,
  • βασικές λειτουργίες που σχετίζονται με εγγραφές ή συναλλαγές.

Ενδεικτικά, η πλατφόρμα LearnWorlds μπορεί να χρησιμοποιεί cookies όπως:
  • XSRF-TOKEN, για λόγους ασφάλειας και διατήρησης της κατάστασης σύνδεσης,
  • slim_session, για τη διατήρηση της συνεδρίας του χρήστη,
  • DPSettings, για την αποθήκευση των επιλογών του χρήστη σχετικά με την πολιτική cookies.

Για τα απολύτως απαραίτητα cookies δεν απαιτείται προηγούμενη συγκατάθεση.

Λειτουργικά cookies

Τα λειτουργικά cookies χρησιμοποιούνται για την αποθήκευση επιλογών και προτιμήσεων και για την παροχή πρόσθετων λειτουργιών της πλατφόρμας.

Μπορούν, για παράδειγμα, να θυμούνται επιλογές του χρήστη, προτιμήσεις εμφάνισης, γλώσσας ή άλλες ρυθμίσεις.

Όπου τα λειτουργικά cookies δεν είναι απολύτως απαραίτητα για την υπηρεσία, χρησιμοποιούνται σύμφωνα με τις επιλογές συγκατάθεσης του χρήστη.

Στατιστικά cookies

Τα στατιστικά ή analytics cookies μας βοηθούν να κατανοούμε πώς χρησιμοποιείται η εκπαιδευτική πλατφόρμα, όπως ποιες σελίδες και λειτουργίες χρησιμοποιούνται περισσότερο και πώς αλληλεπιδρούν οι χρήστες με αυτή.

Οι πληροφορίες αυτές χρησιμοποιούνται για τη βελτίωση της λειτουργίας και της εμπειρίας χρήσης.

Τα μη απαραίτητα στατιστικά cookies ενεργοποιούνται μόνο μετά τη συγκατάθεσή σου.

Cookies marketing και στόχευσης

Εφόσον χρησιμοποιηθούν αντίστοιχες υπηρεσίες, cookies marketing μπορεί να χρησιμοποιούνται για τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας διαφημιστικών ενεργειών ή την προβολή σχετικότερου διαφημιστικού περιεχομένου.

Τα cookies αυτά δεν ενεργοποιούνται χωρίς την απαιτούμενη συγκατάθεση του χρήστη.

4. Cookies και υπηρεσίες τρίτων

Η λειτουργία της πλατφόρμας βασίζεται στη LearnWorlds, η οποία παρέχει την τεχνική υποδομή της εκπαιδευτικής πλατφόρμας και μπορεί να χρησιμοποιεί cookies ή συναφείς τεχνολογίες που είναι απαραίτητες για τη λειτουργία της.

Ανάλογα με τις λειτουργίες που είναι ενεργοποιημένες στην πλατφόρμα, μπορεί επίσης να χρησιμοποιούνται cookies ή άλλες τεχνολογίες από τρίτους παρόχους, όπως:
  • πάροχοι ηλεκτρονικών πληρωμών,
  • πάροχοι φιλοξενίας βίντεο ή άλλου εκπαιδευτικού περιεχομένου,
  • υπηρεσίες στατιστικής ανάλυσης,
  • υπηρεσίες επικοινωνίας ή υποστήριξης,
  • υπηρεσίες marketing.

Οι συγκεκριμένοι πάροχοι και τα cookies που χρησιμοποιούνται εξαρτώνται από τις λειτουργίες και τις ενσωματώσεις που είναι ενεργές κάθε φορά στην πλατφόρμα.

5. Zoom και ζωντανά μαθήματα

Το tictree χρησιμοποιεί το Zoom για την πραγματοποίηση ζωντανών διαδικτυακών μαθημάτων.

Κατά τη χρήση ή την πρόσβαση σε υπηρεσίες του Zoom μπορεί να χρησιμοποιούνται cookies ή άλλες τεχνολογίες από το Zoom σύμφωνα με τις δικές του ρυθμίσεις και πολιτικές.

Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων που πραγματοποιείται στο πλαίσιο των ζωντανών μαθημάτων και των ενδεχόμενων καταγραφών τους περιγράφεται αναλυτικότερα στην Πολιτική Απορρήτου του tictree.

6. Διάρκεια των cookies

Η διάρκεια αποθήκευσης ενός cookie εξαρτάται από τον σκοπό και τον τύπο του.

Ορισμένα cookies είναι cookies συνεδρίας και διαγράφονται όταν κλείσεις το πρόγραμμα περιήγησης.

Άλλα είναι μόνιμα cookies και παραμένουν στη συσκευή για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα ή μέχρι να τα διαγράψεις.

Ενδεικτικά, cookies που χρησιμοποιούνται από την πλατφόρμα LearnWorlds μπορεί να έχουν διάρκεια από τη διάρκεια μιας συνεδρίας έως αρκετούς μήνες, ανάλογα με τον σκοπό τους.

Η ακριβής διάρκεια των cookies μπορεί να μεταβάλλεται όταν αλλάζουν οι τεχνικές λειτουργίες ή οι υπηρεσίες τρίτων που χρησιμοποιούνται από την πλατφόρμα.

7. Διαβίβαση δεδομένων εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου

Ορισμένοι τρίτοι πάροχοι που χρησιμοποιούνται από την πλατφόρμα μπορεί να εδρεύουν ή να διατηρούν υποδομές εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου.

Όταν προσωπικά δεδομένα διαβιβάζονται εκτός ΕΟΧ, εφαρμόζονται οι προβλεπόμενες από τον GDPR εγγυήσεις, όπως αποφάσεις επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, το EU-US Data Privacy Framework όπου εφαρμόζεται ή εγκεκριμένες Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες.

Περισσότερες πληροφορίες περιλαμβάνονται στην Πολιτική Απορρήτου.

8. Διαχείριση cookies από το πρόγραμμα περιήγησης

Μπορείς επίσης να διαχειριστείς, να μπλοκάρεις ή να διαγράψεις cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιείς, όπως Chrome, Safari, Firefox ή Edge.

Η απενεργοποίηση των απολύτως απαραίτητων cookies μέσω του browser μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα να μη λειτουργούν σωστά ορισμένες βασικές λειτουργίες της πλατφόρμας, όπως η σύνδεση στον λογαριασμό ή η πρόσβαση σε μαθήματα.

9. Νομικό πλαίσιο και δικαιώματα

Η χρήση cookies και συναφών τεχνολογιών πραγματοποιείται σύμφωνα με την ισχύουσα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία, συμπεριλαμβανομένου του άρθρου 4 παρ. 5 του ν. 3471/2006 και του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR), όπου εφαρμόζεται.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων και τα δικαιώματά σου, μπορείς να συμβουλευτείς την Πολιτική Απορρήτου.

Για ερωτήσεις σχετικά με τη χρήση cookies μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας στο hello@tictree.gr.

Έχεις επίσης δικαίωμα, όπου συντρέχει περίπτωση, να υποβάλεις καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

10. Αλλαγές στην Πολιτική Cookies

Μπορεί να επικαιροποιούμε την παρούσα Πολιτική Cookies όταν αλλάζουν οι λειτουργίες της εκπαιδευτικής πλατφόρμας, οι υπηρεσίες τρίτων που χρησιμοποιούνται ή το ισχύον νομικό πλαίσιο.

Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση δημοσιεύεται στην πλατφόρμα με ενημερωμένη ημερομηνία τελευταίας αναθεώρησης.